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お問い合わせ

メールでお受けしています。
kazham.share@gmail.com

お返事までに数日いただくことがあります。

よくあるご質問

いまは無料と書いてありますが

8月31日まで、ブラウザ版のすべての機能を無料でお使いいただけます。 9月1日からは、有料の機能がアクセスコードで開く形に戻ります。 無料の部分(弾道、ゴールと左右の言い方、人を置く、場面を取っておく、解説、注意書き)は そのままお使いいただけます。

野球版のコードで開きますか

開きません。野球版とサッカー版は別のライセンスで、 確認するところも別になっています。逆も同じです。

アクセスコードが届きません

迷惑メールをご確認ください。それでも見当たらない場合は、 ご購入時のメールアドレスを添えてご連絡ください。すぐにお送りし直します。

コードを入れても解除されません

英数字は大文字・小文字どちらでも通ります。前後の空白も無視されます。 「このコードは使えません」と出る場合は、期限切れか、停止されたコードです。 「確認できませんでした」と出る場合は通信かこちら側の不調なので、 時間をおいてお試しください。コードが違うとは限りません。

部員が何人まで使えますか

人数の制限はありません。1つのコードを部員全員でお使いいただけます。 ただし部の外へ渡さないでください。外部に出たことが確認できた場合、 予告なくそのコードを停止します。

取っておいた場面が消えました

場面と配置は、お使いの端末のブラウザの中だけに残ります。 別の端末・別のブラウザには引き継がれません。 ブラウザの設定で閲覧データを消すと、一緒に消えます。

置いた選手にボールが当たりません

置いた人はボールの動きに影響しません。 ホワイトボードの磁石と同じで、位置を共有するためのものです。 弾道が置いた人の所を通ったときは、結果のすぐ隣に 「この結果は、置いた人を通り抜けています」と表示します。 当たったらどう跳ねるかは出しません。人への当たり方を測っていないためです。

枠に入るかどうかが表示されないことがあります

ボールが地面を這う蹴りになったときは、判定を出しません。 転がりを計算に入れていないためです。

解約したい

ご連絡ください。解約後も、お支払い済みの期間の末日までお使いいただけます。 日割りでの返金はいたしません。

数値はどこまで信用できますか

質量や寸法は公認規格の値ですが、反発係数・空気抵抗・摩擦などは 概算値であり実測値ではありません。 出典のないものはアプリ内で「未確認」と表示しています。 ドリブル中の速さの上限、足を振り抜く面の傾きの範囲、ゴールの正面とみなす幅、 人の幅と手の届く高さは、競技規則ではなくこちらで決めた値です。 数値そのものではなく、条件を変えたときの差と傾向をお読みください。

ご注意