よくある質問(FAQ)

Q: アプリの使い方が分かりません

A: アプリ内の「ヘルプ」セクションをご確認ください。また、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただければ、詳しくご説明いたします。

Q: アプリが起動しません

A: 以下の手順をお試しください:

  1. アプリを完全に終了する
  2. デバイスを再起動する
  3. アプリを再インストールする

Q: データが消えてしまいました

A: アプリ内のバックアップ機能をご利用ください。問題が解決しない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

Q: 課金について質問があります

A: 課金に関するお問い合わせは、App StoreまたはGoogle Playのサポート窓口までお願いいたします。

お問い合わせ

上記のFAQで解決しない問題がございましたら、以下の方法でお問い合わせください。

📧 メールでのお問い合わせ

メールアドレス: kazham.share@gmail.com

件名に「アプリサポート」と記載していただけると、より迅速に対応できます。

🌐 お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。

お問い合わせの際にお知らせください

  • お使いのデバイス(iPhone/Android)
  • OSのバージョン
  • アプリのバージョン
  • 発生している問題の詳細
  • 問題が発生する手順

アプリの使い方

アプリの基本的な使い方について説明いたします。

1. 初回起動

アプリを初めて起動した際は、初期設定を行ってください。必要な権限の許可をお願いします。

2. メイン機能

アプリのメイン機能は、直感的な操作でご利用いただけます。各機能の詳細は、アプリ内の「ヘルプ」セクションでご確認ください。

3. 設定

アプリの設定は、「設定」メニューから変更できます。お好みに合わせてカスタマイズしてください。

最新情報

アプリの最新情報やお知らせについては、TOPページのお知らせをご確認ください。

お知らせの確認方法

TOPページの「お知らせ」セクションで、以下の情報をご確認いただけます:

  • アプリの新機能・アップデート情報
  • メンテナンス情報
  • 重要な変更・お知らせ
  • その他の最新情報