困ったとき

パソコンで開いたら、予定が入っていない

いちばん多いのはこれです。スマホをゲスト（登録なし）のまま使っていて、ブラウザでも「さっそく はじめる」を押した場合、別人として空の手帳が開きます。ゲストは端末ごとに別人になるためです。

直し方	スマホのアプリの設定からメールを登録し、ブラウザで同じメールでログインしてください。
予定は消えていませんか	消えていません。スマホの中にそのままあります。

機種変更したら、予定が無い

同じ理由です。前の端末でゲストのままだった場合、新しい端末には引き継がれません。前の端末が手元にあるうちに、設定からメールを登録してください。

通知が鳴らない

設定を確認	設定の「予定の何分前に知らせるか」が「なし」になっていないか。
端末側の許可	端末の設定でこのアプリの通知が切られていないか。
終日の予定	終日の予定には開始前の通知は積みません。
過ぎた予定	すでに過ぎている時刻には積みません（積むと即座に鳴るため）。

絞り込みの帯が出ない

その月に1種類しか予定が無いときは出しません。絞る意味が無いためです。2種類以上あると出ます。

スタンプの一覧が出ない

いちばん最初はカレンダーの上に「今日にシールを貼る」の案内が出ていますが、1件貼ると消えます。2件目からは日付を長押ししてください。

写真が追加できない

枚数の上限	無料は20枚、広告なしプランは200枚です。残りが5枚を切ると画面に出ます。
端末の許可	写真やカメラへのアクセスが許可されているか。
失敗したとき	理由が画面に出ます。出た文言をそのままお問い合わせに書いていただけると早いです。

「誰と」の欄が出ない

設定の「表示するメニュー」で顧客・組織を入れていない場合は出しません。また、相手を結べるのは商談・接待・フォローアップ・訪問のスタンプだけです。遊びや暮らしのスタンプには出しません。

時間割のコマがカレンダーに出ない

コマはカレンダーにも並びます。出ていないときは、絞り込みが別の種類になっていないか確かめてください。「ぜんぶ」に戻すと出ます。

それでも直らないとき

設定のいちばん下にバージョンが出ています。その番号と、どの画面で何をしたときかを添えてお問い合わせください。

よくある質問

ブラウザに予定が出ません	スマホがゲスト（登録なし）のままだと、ブラウザからは別人になります。アプリの設定でメールを登録し、同じメールでログインしてください。
機種変更で予定が消えました	前の端末がゲストのままだった場合、引き継がれていません。前の端末でメールを登録してください。
通知が鳴りません	設定の何分前かが「なし」になっていないか、端末側で通知が切られていないかを確認してください。
2件目のスタンプが貼れません	最初の案内カードは1件貼ると消えます。日付を長押ししてください。
絞り込みが出ません	その月に1種類しか予定が無いときは出しません。

ほかの使い方